Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Comprar en Grupo Ruberte es muy sencillo y consta de 4 pasos.

• 1. Selecciona los productos que deseas comprar. Elige la cantidad y haz clic en el botón de añadir al carrito.
• 2. Una vez que has añadido todos los productos al carrito de la compra sólo tienes que finalizar compra.
• 3. Puedes finalizar tu pedido como visitante o si ya estás registrado en la web de Grupo Ruberte deberás identificarte. Es importante que al registrarte rellenes correctamente todos los campos obligatorios como tus datos personales, teléfono e información sobre si eres jugador, portero, etc. Esta información es totalmente privada y en ningún caso se cede a terceros.
• 4. Una vez confirmes tus datos el siguiente paso es realizar el pago. En Grupo Ruberte te ofrecemos distintas formas de pago seguras como PayPal, transferencia bancaria, Redsys, Bizum. Puedes consultar la información detallada de cada una de ellas aquí.

Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico con tu pedido.

¿Puedo rechazar mi pedido?

Ten en cuenta que si decides rechazar tu pedido todos los costes inherentes a ese rechazo (gastos envío devolución, impuestos aduana, etc.) serán responsabilidad tuya. En caso de que tu pedido incluya un producto personalizado, no te podremos devolver el valor del mismo. Si eliges como forma de pago contra reembolso y rechazas el pedido, ya no podrás volver a elegir esa forma de pago en futuras compras.